プライバシーポリシー

01.個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

02.個人情報の取得

個人情報を取得する際は、適正かつ公正な手段により行い、利用目的をあらかじめ公表するか、または取得後速やかにご本人に通知もしくは公表いたします。ゲオグループ各社は、お客様を特定する氏名等の情報を保有しない第三者から、識別子や行動履歴等、お客様に関連する情報（個人関連情報）の提供を受け、当該情報をゲオグループ各社が管理するお客様の個人情報と紐づけることで個人情報として取得し、下記「03. 個人情報の利用」に記載の利用目的にしたがって、当該情報を利用することがあります。

※このプライバシーポリシーにおいて、ゲオグループ各社とは、下記をいいます。
株式会社ゲオホールディングス、株式会社ゲオホールディングスの連結対象会社及び持分法適用会社
上記各社のフランチャイズ加盟店または代理店各社

03.個人情報の利用

利用目的の達成に必要な範囲内で、適正にお客様の個人情報を取り扱います。
※但し，ＧＥＯ会員サービス及び共通ポイントプログラムに関する部分を除きます。

【利用目的】
1. 商品・サービスのお申し込み受付・発送・提供、代金決済、アフターサービス等、お客様サポートのため
2. 本人確認、利用資格等の確認、商品・サービスの利用・代金請求等に関する連絡のため
3. ポイントの発行・計算・利用等、共通ポイントプログラムの円滑な運営のため
4. 取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じダイレクトメールの発送・広告配信等、ゲオグループ各社の商品・サービスに関する広告・宣伝・販売促進活動またはそのために個人データを第三者提供するため
5. ゲオグループ各社が適切と判断した企業が取り扱う商品・サービスに関する情報を当社が提供するため
6. ゲオグループ各社が適切と判断した企業のアンケート及びモニターを当社が実施するため
7. 取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた商品・サービスの販売・利用状況等のマーケティング分析またはそのための分析データ等の第三者提供のため
8. 当社が提供する商品・サービスの向上のために不可欠で、お客様にとって有益であると当社が判断した場合

【共同利用】
ゲオグループ各社（下記の共同利用者の範囲で定める会社）にて、総合的なサービスを提供するため、お客様の個人情報を必要な保護措置を講じた上で、共同利用させていただきます。

①共同利用する個人情報の項目
1. 氏名・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス等、個人を識別できるもの
2. ゲオグループ各社における利用履歴
3. ＧＥＯ会員サービスの休退会・停止情報
4. お客様からのお問い合わせ事項

②. 共同利用の目的
1. ゲオグループ各社が提供するサービスを、お客様が共通利用できるようにするため
2. ゲオグループ各社が提供する商品・サービスに関する広告・宣伝・販売促進活動を行うため
3. ゲオグループ各社が適切と判断した企業が取り扱う商品・サービスの広告・宣伝・販売促進活動を行うため
4. 取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた商品・サービスの販売・利用状況等のマーケティング分析を行うため
5. お客様からのお問い合わせ対応のため

※ゲオグループ各社が提供する主な商品・サービスとは、下記のものをいいます。
1. ＣＤ・ＤＶＤ・本等の販売・レンタル・リサイクル
2. ゲームソフト・ハード・携帯電話・パーソナルコンピューター・家庭用電化製品等の販売・リサイクル
3. 衣類・雑貨・家具等の販売・リサイクル
4. 時計・バッグ・貴金属等の販売・レンタル・リサイクル
5. 複合カフェ・フィットネスクラブ・映画館・ゲームセンター等の遊戯施設の運営
6. インターネット等を通じた情報提供・情報処理等のオンラインサービス
7. 農機具・骨董品・美術品の買取・販売
8. 不用品回収・遺品整理

04. 第三者への提供

事前にお客様の同意をいただいている場合、及び法令等により提供が認められている場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはいたしません。但し、次のとおり、お客様ご本人の個人データ（要配慮個人情報を除く）を利用目的の範囲内で第三者に提供することがあります。

第三者に提供する利用目的
①閲覧履歴や購買履歴等の情報を参考にして、趣味・嗜好に応じた商品・サービスに関する広告のために 利用いたします。
②代金決済時にクレジットカード番号等の情報の盗用による不正利用を防ぎ、安全にクレジットカード決済を行うために利用いたします。

第三者に提供される個人データの取得の方法
会員入会申込書、ウェブサイトのいずれかの方法

第三者に提供される個人データの項目
①「第三者に提供する利用目的①」の提供項目
メールアドレス
電話番号
IDFA又はAAID
モバイル広告ID
facebookアプリユーザーID
facebookページユーザーID
Xユーザー名又はID
当社が提供するサービスの閲覧履歴
当社が提供するサービスの購買・買取履歴

②「第三者に提供する利用目的②」の提供項目
名義人氏名
IPアドレス
デバイス情報
インターネット利用環境に関する情報
メールアドレス
電話番号

第三者への提供の方法
書面、電磁的記録での交付、サーバーへのアクセスのいずれかの方法

提供する第三者
①「第三者に提供する利用目的①」「第三者に提供される個人データの項目①」の提供先
Google Japan G.K.その他の広告配信サービス事業者

②「第三者に提供する利用目的②」「第三者に提供される個人データの項目②」の提供先
各種カード会社、代金決済代行会社

提供停止の請求方法
お客様ご本人より当社に対し、本項に基づく第三者への提供を停止するよう請求があったときは、法令の定めに基づき遅滞なくお客様ご本人が識別される個人データの当該第三者 への提供を停止いたします。第三者提供の停止請求については、下記に記載の方法にてご請求ください。第三者への提供を開始する予定日

1 「第三者に提供する利用目的①」、および②「第三者に提供する利用目的②」の開始予定日
2023年5月1日
ただし、メールアドレス、電話番号は2024年10月1日から

05. 個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

06. ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

07. 法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

08. Googleアナリティクスの利用について

当サイトでは、利用状況を把握し、サイトの改善を図るため、「Googleアナリティクス」を利用しています。当社が発行するクッキーを元に、グーグル社が訪問履歴を収集・記録・分析しますが、個人を識別する情報は含まれておりません。Googleアナリティクスの利用規約とプライバシーポリシーにつきましては、Google社のサ イトでご確認ください。

09. クッキー(Cookie)について

当サイトでは、より良いサービス提供のため、クッキーを利用しています。 クッキーは、サーバーから利用者に送信され、ブラウザに保存される情報です。 クッキーは無効にするともできますが、その結果サイト機能の一部またはすべてが利用で きなくなる可能性があります。

10. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先

当社における個人情報の取り扱い、開示・訂正に関するお問合せ、お申し出は下記必要事 項を記載の上、メールにてお問い合わせください。

・お名前
・お名前（カナ）
・お電話番号
・メールアドレス
・お問い合わせ内容

お問い合わせはこちら
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2024年10月1日改定
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